Q.なぜ不動産屋さんに比較して安いのか？安価なものを使っているのでは？
A.決して「安かろう悪かろう」ではございません。弊社とお客様のお取引には中間マージンがかからない為、適正価格でのご案内が可能なのです。
Q.施工にはどなたが来るのか？
いろんなアイテムがあると職人さんが入れ代わりですか？
A.熟練したオールマイティな職人がお伺いいたします。
Q.資材不足と聞くが、スムーズな手配は可能？
A.人気の商品は自社倉庫にて常に完備しております。また、特殊な商品やオリジナル商品も長年の実績から構築した独自ルートで優先的に手配することが可能です。
Q.自分で採寸するのが面倒…現地調査は無料？
A.もちろん無料でございます。オプションモール20では移動諸経費もいただきません。客様とお話しできる現地調査は「こんなのがあったらいいのに」とお客様のご意見をお聞きできる貴重なお時間なのです。
Q.土日しか家にいないけど大丈夫？
A.お客様第一優先！土日祝もお客様のご都合に合わせてご訪問させていただきます。
Q.他のオプション工事会社で施工時にクロスにキズをつけられてしまって…。オプションモール20は大丈夫？
A.徹底した養生、施工前後の写真撮影。もしキズつけた場合も責任持ってご対応いたします。
Q.入居後にカーテンレールが付いていないことに気づきました。急いでいます。何日くらいで工事に来ていただけますか。
A.基本的にはご注文いただいてから一週間ほどで工事可能でございます。 ※繁忙期や天候状況によってはご訪問にお時間かかる場合がございます。工期短縮のためにお客様よりご助力いただく場合がございます。
カーテンレールを取り付けたい箇所の数、寸法 上記をお教えいただければ、すぐにメーカーに発注しつつ、工事日を選定し商品が届き次第施工に向かわせていただきます。
Q.近所のホームセンターにカーテンレールが売られています。自分でも取付けできそうな気がするのですが？
A.お客様ご自身で取り付ける方もいらっしゃいます。 ですが、「採寸を間違った」「ビスを打とうとしたら下地が見つからず壁が穴だらけになった」「カーテンをつけたらカーテンレールごと落ちてケガをした」といった声もお聞きします。 素敵な新生活スタートのお手伝いはぜひオプション工事のプロにお任せください。
Q.希望のカーテンレールがあるのですが、こちらに記載されていませんオーダーは可能ですか？
A.弊社HPに掲載されている商品は、数多く取り扱っているカーテンレールの中のほんの一部でございます。掲載されていない商品も多数ございますので「記載が無い＝取り扱いが無い」というわけではございません。 HP内にご希望の商品を見つけることができなかった場合でもお気軽にメーカー名や商品名をご用命くださいませ。
Q.カーテンレールの採寸方法が分かりません、来て頂くことは可能ですか。
A.オプションモール20では移動諸経費もいただきません。お客様とお話しできる現地調査は「こんなのがあったらいいのに」とお客様のご意見をお聞きできる貴重なお時間なのです。
Q.カーテンレールのサイズは、どこからどこまで測ればいいですか。
A.ぜひ現地調査にお邪魔させてください。オプションモール20では移動諸経費もいただきません。また、お客様と直接お話しができる現地調査は「こんなのがあったらいいのに」とお客様のご意見をお聞きできる貴重なお時間なのです。
Q.賃貸マンションで、カーテンレールがついていませんでした。マンションでも可能ですか。
A.もちろん施工可能でございます。 内見時にもしカーテンレールがついていなかったとお気づきの際は、ぜひオプションモール20にお問い合わせください。なるべくお引越しに間に合うように工程を組ませていただきます。
Q.カタログ読みましたが、商品がいっぱいあってよく分かりません。
A.カップボードはお客様の使い方に合わせて自由自在にプランニングできます。 ですが、その分商品数や組み合わせパターンが多く、迷われてしまうお客様もいらっしゃいます。 迷われているお客様はぜひメーカーショールームへ。お客様にぴったりのレイアウトが見つけられるはずです。弊社ではショールームへの同行訪問も承っておりますので随時お申し付けくださいませ。
Q.カップボードは設置したあとに、他の場所へ移動はできますか？
A.カップボードは据え置きタイプの食器棚と異なり作り付け(床や壁に直接固定)になります。大変申し訳ございませんが、移動は行えません。
Q.エコカラットプラスは何年くらい持つのですか？
A.耐用年数は定められておらず、実質的に半永久的に使うことができます。 紫外線を受けても劣化、変色はほとんど起こりません。 ※調湿機能や脱臭機能につきましては、使用していくうちに微細な孔が汚れで塞がれることにより次第に性能は低下していくと言われており、定期的なお手入れが必要とされています。
Q.エコカラットプラスはどうやってお手入れしたらいいのですか？
A.水拭きや洗剤でのお掃除が可能でございます。 しつこい汚れで落ちにくいものはメラミンスポンジも使用可能です。
Q.紙タバコを吸いますが影響はありますか？
A.タバコのヤニのように付着する汚れはエコカラットプラスにとっても大敵です。孔を塞いでしまうと機能性が発揮されなくなる恐れがございますので、なるべく付着させないことが大事です。
Q.お手入れで使用してはいけないものはありますか？
A. 汚れた雑巾や表面を削る砂消しゴム、硬いスポンジ、金タワシは使用不可能です。
Q.入居後に網戸が付いていないことに気づきました。急いでいます。何日くらいで工事に来ていただけますか。
A.基本的にはご注文いただいてから一週間ほどで工事可能でございます。 作業自体は1～2時間で完了いたします。 ※繁忙期や天候状況によってはご訪問にお時間かかる場合がございます。
Q.網戸の採寸方法が分かりません、来て頂くことは可能ですか。
A.オプションモール20では移動諸経費もいただきません。お客様とお話しできる現地調査は「こんなのがあったらいいのに」とお客様のご意見をお聞きできる貴重なお時間なのです。工期短縮のためにお客様よりご助力いただく場合がございます。 ・網戸を取り付けたい箇所のサッシ寸法 ・サッシ型番のわかるお写真 上記2点をお教えいただければ、すぐにメーカーに発注しつつ、工事日を選定し商品が届き次第施工に向かわせていただきます。
Q.網戸の採寸方法が分かりません、来て頂くことは可能ですか。
A.ぜひ現地調査にお邪魔させてください。オプションモール20では移動諸経費もいただきません。また、お客様と直接お話しができる現地調査は「こんなのがあったらいいのに」とお客様のご意見をお聞きできる貴重なお時間なので
